四川省东说念主民政府办公厅

对于2023年下半年政府网站与政务新媒体查验暨监监职责年度探员情况的通报

川办函〔2023〕83号

各市（州）东说念主民政府，省政府各部门、各直属机构，计算单元：

左证《国务院办公厅通告局对于印发政府网站与政务新媒体查验筹办、监监职责年度探员筹办的见知》（国办秘函〔2019〕19号）职责条目，省政府办公厅近期组织对全省政府网站与政务新媒体脱手及年度监监职责进行了查验探员。现将计算情况通报如下。

一、总体情况

下半年查验评估对象为21个市（州）和41个省直部门以及98个县（市、区）政府网站。效率清楚，南充市、雅安市、广安市、巴中市、泸州市、宜宾市以及冕宁县、通江县、巴中市恩阳区等政府家数网站得分靠前，生态环境厅、当然资源厅、住房城乡迷惑厅、省乡村振兴局等省直部门网站总体情况较好。

第四季度，按照单项否决筹办，对全省789个政府网站开展了全遮盖查验，发现有在隆起问题的网站1个，总体及格率99.87%；全遮盖查验政务新媒体账号4660个，发现有在隆起问题的账号1个，及格率99.98%。

监监职责年度查考对象为21个市（州）政府办公厅（室）。效率清楚，广安市、眉山市、巴中市、自贡市、南充市等得分靠前。

二、职责奏效

（一）信息发布质地抓续扶直。全省政府网站与政务新媒体实时转载党中央国务院及省委省政府决议部署，积极发布政府组织经济、文化、社会、生态漂后等方面迷惑信息，抓续增进全球和企业对政府职责的意会招供。成王人市迷惑“一件事战略服务”集成专栏，推动战略、服务、互动等资源和服务多元交融，已毕跨部门跨层级战略一口归集、申报一键办理。经济和信息化厅、退役军东说念主事务厅政务新媒体罗致“一图读懂”、短视频等面貌同步开展战略解读，节略全球快速读懂战略。省经济合营局以“投资四川”微信公众号为主，微博、抖音、本日头条号为辅，联动市（州）经济合营部门构建“1+3+N”的政务新媒体矩阵模式，向强盛外来企业和投资者展示四川发展态势和投资机遇。省监狱不停局聚焦“巨擘发布看网站、深度领会读微信、新闻快讯查微博、极品爆款短视频”四大平台定位，实时分享全系统创意作品，放大原创作品效劳，短视频点击量超5千万次。

（二）平台升级更正加速。省政府家数网站上线试脱手数字政府“一网通办”“一网监管”“一网公开”“一网协同”专区后，21个市（州）和174个县（市、区）的政府家数网站先后完成四个“一网”更正，在政府信息公开、政务资源汇聚、全球服务迷惑、政民在线互动等方面获取冲破性进展，有用证实了政府家数网站看成“数字政府概括家数”的垂死作用。南充市依托政府网站集约化平台，搭建“集约交融、身份认证、脱手监管”平台，已毕官网、官媒、东说念主员一体化不停，流通网站与新媒体信息分享渠说念。广安市聚焦全球热心关注的重心领域，搭建信息资源搜索服务云平台，提供精确推送等服务，买通计算服务全球的“终末一米”。绵阳市打造动态成长“学问库”，通过贵府下载、“猜你思问”、“热点问题”等迷惑功能，提供“淘宝客服”式究诘服务，已毕“秒速”答疑和7×24小时服务。

（三）运维不停无间轨范。各地各部门驻足政府网站与政务新媒体迷惑骨子，量身打造相宜土产货本部门的不停模式。成王人市、自贡市、攀枝花市、广元市、南充市、宜宾市、广安市、雅安市、资阳市、交通运输厅等制发不停见解、轨范、详情，以机制迷惑撑抓轨范运维。生态环境厅以“一电两单”（电话指示、监管单、指示单）强化平台不停；泸州市树立“红黄牌”职责机制，有劲保险信息更新；巴中市开展“提质增效”步履，各异化打造政务新媒体极品账号；甘孜州集会开展问题整改“百日攻坚”步履，塌实补短板、强弱项、提才调；阿坝州树立职责台账，坚抓“按图施工”、闭环管控，确保各项职责底数清、情况明、落得实。各地各部门严格落实职责条目，实时轨范办理“我为政府网站找错”网民留言，有用戒备网上政府公信力。

三、存在问题

（一）服务体验感还需扶直。17%的省直部门网站信息发布不足时，存在战略文献或战略解读类栏目更新滞缓等问题，个别省直部门的服务指南不准确、身分不全；9%的县（市、区）家数网站出现空缺栏目。部分政务新媒体不行为全球提供有用服务，存在信息发布频率偏低，个别账号服务功能不完善，对公众留言回复朝不谋夕、卯区分榫等情况。

（二）职责落实力度仍需加大。有的单元不停包袱落实不力、审核把关不严，发布内容存在子虚表述。部分单元对政府网站与政务新媒体的常态化不停职责不严不细，存在漏报瞒报、脱管漏管、开而无论等问题。个别单元开设或刊出政务新媒体账号后，未严格按条目膨胀添加或关停手续。部分单元风险领会冷落，对监测扫描发现问题嗜好不够，未实时搞定错链断链、页面打不开等问题。

（三）运维才调有待提高。有的单元对垂死政务信息转载条目落实不到位，个别单元政务新媒体未按上司部门条目转载计算稿件。部分单元把业务系统集约整合到本单元政府网站，但业务系统仍在“体外轮回”，迷惑门径不长入，存在域名不轨范、网站绚丽缺失等问题。网站与新媒体交融度不深，服务服务、互动疏浚等未能统筹迷惑，难以证实联动效应。

四、2024年职责条目

（一）进一步强化职责落实。严格落实汇注领会形态包袱制，厚爱膨胀信息发布“三审”和值班值守轨制，树立完善已公开信息安全查察机制，加强数据安全和个东说念主信息保护。抓续开展专项治理，作念好问题跟踪和督促整改职责。加强对经办单元尤其是购买服务单元的拘谨监督，幸免出现不停真空，确保政府网站与政务新媒体安全闲静脱手。

（二）进一步扶直平台迷惑水平。各级政府家数网站要切实鼓励“数字政府概括家数”迷惑，统筹各样资源，改革举措，提供遮盖全面、分类合理、粗略易用的战略信息，强化搜索精确度，优化战略智能推送，变“东说念主找战略”为“战略找东说念主”。用好政务新媒体矩阵，扶直垂死政务信息和要害战略的表示度，推动更多高频服务服务事项向指尖采集，流通网上互动疏浚渠说念，实时处理网人心见淡薄，轨范办理网民留言，积极呈报全球诉求。

（三）进一步推动交融发展。加速推动分布业务系统的整合，扶直政府网站信息资源汇聚分享才调。充分证实政务新媒体分众化、传播快上风，隆起内容联动，加强共建分享，通过统筹共建网页端和挪动端专题专栏，打造合座联动、同频共振的战略信息传播方式。买通数据分享通说念，丰富在线交互场景，鼓励政府网站与政务新媒体交融发展。

本次查验存在隆起问题的单元要实时整改，2024年1月15日前将整改情况书面报省政府办公厅。各地各部门要厚爱完成2023年度政府网站年报编制发布职责，2024年1月20日前组织填写《政府网站监管年度报表》《政府网站职责年度报表》，并在土产货本部门网站首页显赫位置发布，同步在“天下政府网站信息报送系统”中填报计算内容；同期，作念好2024年第一季度政府网站与政务新媒体自查，2024年3月15日前公开自查效率。

附件：1.第四季度全省政府网站与政务新媒体查验情况

      2.第四季度查验发现有在隆起问题的政府网站与政务新媒体名单

      3.下半年政府网站评估情况

      4.市（州）政府办公厅（室）监监职责开展情况

四川省东说念主民政府办公厅

2023年12月29日

川办函83号附件